Adatvédelmi Nyilatkozat

Utazási irodánk, az Aranykor Utazás, elkötelezett az Ön személyes adatainak védelme iránt. Ez a nyilatkozat részletezi, hogyan gyűjtjük, használjuk és védjük az Ön adatait.

1. Adatkezelő

Az adatok kezelője:

  • Cégnév: Aranykor Utazás
  • Cím: 14 Veres Pálné utca, 3rd Floor, Unit 3B, Budapest, Pest County, 1053, Hungary
  • E-mail: [email protected]
  • Telefonszám: +36 1 799 8000

2. Milyen adatokat gyűjtünk és miért?

Az Aranykor Utazás csak olyan személyes adatokat gyűjt, amelyek szükségesek szolgáltatásaink nyújtásához, az Ön igényeinek kielégítéséhez és jogi kötelezettségeink teljesítéséhez. Ezek az adatok a következőket foglalhatják magukban:

  • Azonosító adatok: Név, cím, e-mail cím, telefonszám, születési dátum, útlevél- vagy személyi igazolvány szám. Cél: Utazási foglalások kezelése, kapcsolatfelvétel, az utazási dokumentumok kiállítása.
  • Pénzügyi adatok: Bankkártya adatok (fizetés feldolgozása céljából). Cél: Fizetések lebonyolítása. Megjegyzés: Harmadik fél fizetési szolgáltatók kezelik ezeket az adatokat, mi nem tároljuk közvetlenül őket.
  • Utazási preferenciák: Étkezési igények, szállás preferenciák, egészségügyi információk (például akadálymentesítés szükségessége). Cél: Az utazás személyre szabása és az élmény fokozása.
  • Technikai adatok: IP cím, böngésző típusa, operációs rendszer, weboldalunk látogatásakor gyűjtött sütik és felhasználói viselkedési adatok. Cél: Weboldalunk működésének optimalizálása, biztonság és statisztikai elemzés.

3. Adatainak felhasználása

Az Ön adatait a következő célokra használjuk:

  • Utazási csomagok és szolgáltatások foglalása, szervezése és lebonyolítása.
  • Az Ön utazási igényeinek és preferenciáinak megfelelő egyedi ajánlatok kidolgozása.
  • Kommunikáció Önnel a foglalásával, szolgáltatásainkkal vagy marketing célokkal kapcsolatban (amennyiben ehhez hozzájárult).
  • Jogi kötelezettségeinknek (pl. adózás, utazási jogszabályok) való megfelelés.
  • Weboldalunk fejlesztése és biztonságának fenntartása.
  • Panaszok kezelése, igénylések feldolgozása.

4. Adatok megosztása harmadik felekkel

Az Aranykor Utazás az Ön személyes adatait csak akkor osztja meg harmadik felekkel, ha az szükséges szolgáltatásaink nyújtásához, vagy ha jogszabály írja elő.

Például:

  • Szállodák, légitársaságok, transzfer szolgáltatók, helyi idegenvezetők, egyéb szolgáltató partnerekkel az Ön foglalásának teljesítése érdekében.
  • Fizetési szolgáltatókkal a tranzakciók lebonyolításakor.
  • Hatóságokkal, amennyiben erre jogszabály kötelez bennünket (pl. határellenőrzés, bűnüldözés).

Partnereinket gondosan választjuk ki, és biztosítjuk, hogy ők is megfeleljenek az adatvédelmi előírásoknak.

5. Adatvédelem és biztonság

Számos technikai és szervezési intézkedést alkalmazunk az Ön személyes adatainak védelme érdekében, ideértve az adatok titkosítását, a biztonságos szervereket és a hozzáférési korlátozásokat. Mindent megteszünk, hogy megakadályozzuk az adatok jogosulatlan hozzáférését, módosítását, nyilvánosságra hozatalát vagy megsemmisítését.

6. Az Ön jogai

Az GDPR (Általános Adatvédelmi Rendelet) értelmében Önnek joga van:

  • Hozzáféréshez: Kérheti az általunk tárolt személyes adatai másolatát.
  • Helyesbítéshez: Kérheti, hogy javítsuk ki az Önre vonatkozó hiányos vagy pontatlan adatokat.
  • Törléshez (elfeledtetéshez): Kérheti adatainak törlését bizonyos körülmények között (pl. ha az adatokra már nincs szükség, vagy visszavonja hozzájárulását).
  • Adatkezelés korlátozásához: Kérheti adatainak kezelésének korlátozását bizonyos esetekben (pl. ha vitatja az adatok pontosságát, amíg azt ellenőrizzük).
  • Adathordozhatósághoz: Kérheti, hogy az általunk tárolt adatait strukturált, széles körben használt, géppel olvasható formátumban adjuk át Önnek, vagy továbbítsuk egy másik adatkezelőnek.
  • Tiltakozáshoz: Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen bizonyos alapokon (pl. közvetlen marketing célokra).
  • Hozzájárulás visszavonásához: Amennyiben az adatkezelés alapja az Ön hozzájárulása, joga van azt bármikor visszavonni, anélkül, hogy az befolyásolná a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

Ezen jogok gyakorlásához kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot az [email protected] e-mail címen.

7. Sütik (Cookies) használata

Weboldalunk sütiket használ a felhasználói élmény javítása, a weboldal működésének elemzése és marketing célok érdekében. Erről bővebben a Süti Szabályzatunkban tájékozódhat.

8. Adatvédelmi nyilatkozat módosítása

Fenntartjuk a jogot az adatvédelmi nyilatkozatunk bármikori módosítására. A változások közzététele a weboldalunkon történik. Kérjük, rendszeresen tekintse át ezt az oldalt, hogy tájékozott legyen adatvédelmi gyakorlatunkról.

Utolsó frissítés: 2023. október 26.